Calculadora de Lifetime Value do Cliente

Calcule quanto de receita um cliente gera durante todo o relacionamento com o seu negócio

Calcule o Seu LTV

Modelo de Negócio

Valor Médio do Pedido

Frequência de Compra

compras por ano

Tempo de Vida do Cliente

anos

O que é LTV?

Customer Lifetime Value (LTV) mede a receita total que um negócio pode esperar de um único cliente durante todo o relacionamento.

•LTV deve ser pelo menos 3x o seu Custo de Aquisição de Cliente (CAC)

•LTV maior significa melhor economia unitária e mais espaço para crescimento

•Acompanhe LTV por coorte para identificar tendências e melhorar retenção

Introduza os seus dados para calcular o LTV

Como Usar LTV no Seu Negócio

Estratégias-chave para aproveitar o Customer Lifetime Value:

Proporção LTV:CAC

Procure uma proporção LTV:CAC de 3:1 ou maior. Isto significa que deve ganhar pelo menos €3 em lifetime value para cada €1 gasto na aquisição de cliente.

Aumente o LTV

Aumente o LTV aumentando a frequência de compra (upsells, cross-sells), elevando o valor médio do pedido ou estendendo o tempo de vida do cliente através de melhor retenção.

Foque na Retenção

Um aumento de 5% na retenção pode aumentar os lucros em 25-95%. Invista em sucesso do cliente, suporte e envolvimento para manter clientes por mais tempo.

Segmente Clientes

Calcule LTV por segmento de cliente. Clientes de alto LTV merecem suporte premium e experiências personalizadas para maximizar o seu valor.

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